projekt-creative-crm von Creative Ones entwickelte Softwareanwendungen durch die die Tätigkeit Ihres Unternehmens gesteuert wird, nämlich das, was jeder einzelne Mitarbeiter für seine Kunden leistet. Dank dieser Anwendung erhalten Sie die volle Kontrolle über Ihr Unternehmen und erhalten eine neue Perspektive und Herangehensweise an die Arbeit.
Diese Anwendung ist für jede Art von Unternehmen geeignet, es gibt praktisch kein bestimmtes Standard-Tätigkeitsfeld.
Es besteht keine Möglichkeit, dass Informationen verschwinden oder ungeschützt sind, da alles in der Cloud gespeichert ist und Informationen jederzeit und überall von jedem Gerät aus verfügbar sind.
Die Arbeitsweise von Creative CRM ist intuitiv und einfach mit zwei Schnittstellen. Die erste Oberfläche ist die Admin-Oberfläche (Manager-Oberfläche) und die zweite die angestellte Benutzeroberfläche.
Die App ermöglicht die Echtzeitanzeige dessen, woran das gesamte Team arbeitet. Sie können sehen, wie lange sie mit der Arbeit begonnen haben, welche Pausen sie hatten, wie viele Pausen sie insgesamt hatten und wann sie gekommen sind, ggf. wann sie die Arbeit verlassen haben. Es ist auch möglich, in Echtzeit zu sehen, woran jedes Teammitglied arbeitet und an diesem Tag auch gearbeitet hat.
Die Creative CRM-Anwendung kann verwendet werden, um die Aktivitäten von Mitarbeitern innerhalb des Unternehmens zu verwalten, aber auch um Berichte zu erstellen, Tickets von Kunden zu erhalten oder ihre Projekte und Aufgaben zu verwalten.
Die Erstellung eines neuen Benutzers erfolgt über das Menü Team - Mitarbeiter, und dieser Abschnitt zeigt bereits an, wie viele Benutzer es zum aktuellen Zeitpunkt gibt. Der Benutzer wird per E-Mail und Passwort hinzugefügt und dann seine Rolle ausgewählt. Creative CRM kann auch von Rechtsanwälten, Notaren oder anderen Unternehmen genutzt werden, die Dienstleistungen anbieten, insbesondere mit stundenweiser Bezahlung, aber nicht nur. Es besteht die Möglichkeit, dem neuen Benutzer weitere Informationen wie LinkedIn-Profil, Facebook, Geburtsdatum usw.
Damit der neue Benutzer an einem Projekt arbeiten kann, muss der Administrator Zugriff gewähren, nur er kann Projekte erstellen und Benutzer über das Menü „Client-Projekt – Projektliste“ zuweisen.
Wenn der Mitarbeiter im Büro ankommt, greift er auf Alle Kundenprojekte zu, um alle ihm zugewiesenen Projekte anzuzeigen. Nachdem er auf das Projekt geklickt hat, mit dem er sich befassen möchte, beginnt der Timer mit der Aufzeichnung der an diesem Projekt gearbeiteten Zeit, während sie im Allgemeinen aufgezeichnet wird und in Zeit umgewandelt wird, die für die Analyse oder Erstellung von Aufgaben vorgesehen ist.
Die Anwendung verfügt über verschiedene TABs, in denen bestimmte Informationen angegeben werden können: Dateien - mit allen Dateien, die ggf. in das jeweilige Projekt hochgeladen wurden; Aufgabennotiz – wo Sie verschiedene Probleme aufschreiben können, die für andere Kollegen sichtbar sind; Pinnwand - wo es möglich ist, eine Nachricht zu posten, die von anderen Kollegen gesehen wird.
Zur Erinnerung: Benutzer melden sich jeden Tag bei Creative CRM an und haken die Projekte, an denen sie arbeiten, und ihre Aufgaben ab. Währenddessen kann der Administrator in Echtzeit sehen, woran jeder Benutzer arbeitet und wie lange. Wenn sie ihre Arbeitszeit beenden, am Ende eines jeden Tages oder am Ende eines jeden Arbeitstages, pausieren sie ihre Zeit und schließen ihre Projektfenster.
Benutzer werden nicht mehr auf der Benutzeroberfläche des Managers angezeigt und beenden ihre Aktivität. Als Farbcode stellt Rot das aktive Projekt dar, an dem gearbeitet wird, und der fette schwarze Text stellt die Aufgabe dar, an der gerade gearbeitet wird.
Um den Verlaufsbericht anzuzeigen, rufen Sie das Menü Bericht – Mitarbeiterbericht auf. Sie können den Zeitraum auswählen (gestern, diese Woche, letzte Woche, letzten Monat usw.) und der Bericht wird mit allen Personen angezeigt, die in diesem Zeitraum gearbeitet haben .
Wir könnten auch Finanzinformationen haben, um unsere Effizienz zu steuern. Die von Creative Ones entwickelte Creative CRM-Anwendung ist keine Buchhaltungssoftware, sondern eine Verwaltungssoftware. Solche Finanzinformationen haben eine indikative Rolle.
Zusammenfassend bietet diese Anwendung eine sehr gute Automatisierung, Priorisierung und Steuerung von Aufgaben und Sie können sie testen chiar acum.
Sehen Sie sich hier das ausführliche Handbuch mit allen ausführlich beschriebenen Funktionen an : Ausführliches Creative CRM-Handbuch
Siehe die Bestellschritte und CRM-Entwicklung, hier
